今年以来，陇县纪委监委不断创新信访举报宣传方式，丰富宣传载体，建立完善长效机制，信访举报宣传工作进村入户，深入人心。

一是宣传到户。为打通信访举报宣传工作“最后一公里”，陇县纪委监委制作完成了《小纪给你讲〈规则〉》微视频，该视频分6期，对《纪检监察机关处理检举控告工作规则》的接收受理、实名检举控告的处理、诬告陷害行为的查处等规定采取动漫图文形式进行解读，并通过县电视台、广场大屏幕、门户网站等平台循环播出，让信访举报宣传工作入户入脑，引导广大群众依规依法、理性有序反映问题。

二是化解到底。构建以镇、村为单元，推行镇、村（社区）、组、户“四级网格”管理模式，形成横向到边、纵向到底、责任明确、监管到位的网格体系。对反映强烈、多次多头举报、涉及范围较广的，开展纪检监察信访举报进村组、进社区、进机关反馈澄清活动，面对面向群众解读相关惠民政策，通报相关情况，消除群众疑虑，及时回应群众关切，有效化解深层次矛盾问题。

三是反馈到人。进行事前实名核实，按照“谁承办谁负责”的原则，由2名以上工作人员共同对检举控告人的姓名、身份证件名称与号码、联系方式、举报内容等信息逐项进行界定、核实，填写实名检举控告核实登记表录入信访举报系统留存备查，并对核实认定过程全程进行录音，为优先办理实名检举控告提供了有力支持；事后告知反馈，核查结束后，核查人员采取电话或当面反馈等方式向实名检举控告人反馈核查结果，并要求将反馈情况列入初核报告，2019年至今，陇县实名举报反馈率100%，重复访、越级访、群体访明显下降。