近年来，千阳县纪委监委始终把信访举报办理作为维护群众利益的重要抓手，以检举举报平台为依托，强化办理工作合力，健全优化工作机制，着力推动提升信访举报办理处置工作质效。

平台跟踪，在“督”上发力。坚持问题导向，以检举控告平台应用为重点，定期查看平台签收、办理、反馈等各模块数据，发现问题及时反馈承办部门，将各单位信访工作情况量化排序，下发《工作提示》和《提醒函》8份，倒逼各单位熟练运用平台系统、落实日常监督要求，以信息技术赋能信访工作。

凝聚合力，在“治”上发力。制定印发《千阳县纪委监委片区协作工作暂行办法》，聚焦职能，按照优势互补、利于工作原则，联动监督、协作办案。“组室”联动开展督查检查6轮（次），发现问题线索19条，党纪政务处分19人。有效化解监督不到位、工作力量不平衡、“熟人社会监督难”等问题。同时，有效帮助乡镇纪检干部在审查调查实践中学习，在办案中成长，推动解决了基层纪检干部能力本领恐慌问题。

下沉一线，在“化”上发力。聚焦主责主业，开展全员接访下访察民情纾民困解民忧专项行动，以干部能力大提升推动信访矛盾大化解。通过领导包案化解、干部下沉遍访化解、属地稳控化解等解决信访问题，化解信访矛盾。推动“诉求合力的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶到位”。县镇纪检监察干部走访人53户，收集意见建议31个，吸收采纳28个，推动解决群众诉求37个，新发现问题线索5件。