“本次约谈就是传导压力，帮助你们党委查不足、找短板、强弱项，希望以此次谈话为契机，切实落实主体责任，主动采取得力措施，坚决防止极端上访事件发生，推动信访问题案结事了……”近日，眉县纪委监委主要负责人就一起赴省进京越级重复访和信访量大、重复举报问题突出的2个镇党委、纪委主要领导进行了约谈。

这样的约谈提醒是眉县纪委监委化解信访突出问题，压实镇街主责专责的一种常态方式。眉县纪委监委始终把“我为群众办实事”做为信访举报工作的切入点和着力点，精准受理办理各类群众信访举报，每季度对信访件进行深入分析，对存在的苗头性、倾向性问题，通过下发工作提醒函或由县纪委监委主要领导约谈镇党委、纪委主要负责人的形式推动整改，督促基层切实担负起“两个责任”，有力有效化解基层越级访、重复访突出问题，不断提升信访举报工作质效。

在收到上级交办的进京访举报件后，县纪委监委主要领导高度重视、立即批示，启动直查快办机制，由信访室牵头督办，承办部门具体负责，督促相关镇党委及时做好思想疏导和安全稳控工作，成立专项工作小组，将历年来反映问题逐条复查复核，形成处理意见，当面予以答复，并将办理情况向上级及时报告，确保中央和省市一级信访件优先办理、提级办理、处理到位。

为深入传导压力，确保群众反映问题得到妥善解决，实现信访举报工作提质减量，县纪委监委对第一季度信访突出问题及时进行梳理、分析、研判，对越级访严重、侵害群众利益突出的2个镇街，由联系包抓的纪检监察室制定约谈方案，由县纪委监委主要负责人对镇党委书记和纪委书记实施约谈。约谈采取“面对面”“一对一”形式，对辖区内信访突出问题进行情况通报，与约谈对象共同研究问题办法，找出“病因”，量身定制“祛病良方”，提出意见建议共计7条，约谈对象主动认领、现场表态，作出整改承诺，并在谈话记录上签字，有效压实了党委主体责任和纪委监督责任，力促基层高度重视群众信访工作，把矛盾解决在基层，把问题化解在萌芽。

为防止一谈了之，县纪委监委信访室对约谈问题建立问题整改台账，持续跟踪通报整改情况，以求尽快息诉罢访、案结事了。同时，在全县下发《关于加强纪检监察重复举报和业务范围外问题专项治理的通知》，要求全县各级党委（党组）认真落实信访工作主体责任，对本部门、本镇街信访积案进行排查梳理，成立专门工作组，剖析问题根源，制定切实可行化解方案，通过复核、走访、会议等形式对当事人摆事实讲道理，从源头上有效解决重复访、越级访突出问题，实现信访举报减存量、遏增量的社会效果。