“老旧小区无专业物业服务，公共设施破损无人维修，群众诉求长期得不到解决。”这是此前陇县群众反映较为集中的物业领域突出问题。物业服务紧贴群众日常生活，部分老旧小区治理缺位、服务瘫痪、行业监管薄弱等问题，直接侵蚀群众切身利益、影响行业治理质效。今年以来，陇县纪委监委紧盯物业领域民生痛点，精准监督、靶向施治，全力推动物业服务提质增效、民生难题落地化解。

为精准摸清问题底数、找准整治靶向，该县纪委监委全面梳理研判近年来“12345”政务服务热线物业服务类群众投诉线索，对高频投诉问题集中归类分析，精准锁定突出共性问题。针对县城部分老旧小区长期无业委会、无常态化专业物业服务，小区管理无序等突出问题，县纪委监委坚持问题导向、源头施治，持续压紧压实主管部门和属地镇的主体责任，督促相关单位主动认领问题、靠前履职整改。通过常态化约谈提醒、专项督办、跟班督导等方式，倒逼职能部门和镇破除监管壁垒、补齐履职短板，全程指导老旧小区规范推进业主委员会组建工作，牵头优化老旧小区治理模式，针对性开展老旧小区改造、公共设施修缮、小区秩序规范、基础服务提质等工作，有效破解老旧小区长期失管失治的治理难题。

在破解重点小区突出问题、压实属地及行业监管责任的基础上，县纪委监委坚持以点带面、全域推进，推动物业领域整治工作走深走实。立足监督职责，整合“室组地+行业部门”监督力量，对城区内住宅小区开展拉网式摸底排查，全面梳理汇总物业治理薄弱环节，结合各小区实际情况分类施策、精准破题，对基础条件成熟、群众意愿强烈的小区，严格规范选举流程、严把资格审核关口，稳妥有序推进业主委员会规范化组建；对建成年代久远、居民诉求分散、暂不具备自治条件的老旧小区，推行物业代管化服务模式，补齐老旧小区治理短板。

截至目前，全县规范成立业主委员会8家，完成73个老旧小区改造提升，并在21个小区推行物业代管服务，切实补齐老旧小区治理短板。累计排查化解物业服务领域群众急难愁盼问题12件，对2名失职失责人员严肃追责问责。同时，县纪委监委坚持治建并举、标本兼治，聚焦整治发现的监管漏洞和治理短板，督促行业主管部门健全完善物业日常监管、公共收益管理、服务考核评价等长效制度3项，从源头规范物业服务行业运行，常态化纠治群众身边腐败和不正之风，切实筑牢民生安居保障。