坚持靠前跟进、精准发力。今年以来，千阳县纪委监委聚焦群众反映强烈的老旧小区屋面漏水、物业失管、维修资金使用不畅等高频重复信访问题，切实扛牢政治监督职责，构建“纪委主导、部门协同、系统治理”信访化解模式。

针对中央反馈杨某龙反映小区屋顶漏水无人处置信访件，坚决杜绝简单转办、一转了之，联合住建部门、属地街道实地核查，查实物业推诿不作为、行业监管宽松软、整改落实不闭环等突出症结，对相关责任人约谈提醒，压实整改责任；创新落实“业主先修、资金后补”过渡处置方案，多方联动快速完成屋面修缮，切实化解群众居住难题。以此案为突破口，牵头组织召开多部门联席会议，靶向纠治物业服务缺位、公共收益不公开、维修资金审批拖沓等行业乱象，制发监察建议书，健全“查问题、查程序、查造价、查质量”四维监管机制，督促社区网格员入户协调化解邻里矛盾，有效缓和物业业主对立关系，推动苗头性、倾向性信访矛盾化解在萌芽、处置在基层。

坚持“化解一件、治理一片”。做实以案促改、推进标本兼治。透过个案深挖老旧小区治理共性短板，督促住建部门对全县老旧小区全面摸排，将矛盾隐患突出小区优先纳入老旧小区改造，把屋面防水、公共设施提质列为硬性改造内容，强化项目全过程监督，严防重“面子”轻“里子”的表面整改。将民生领域信访矛盾化解成效纳入党风廉政建设考核，对工作推诿扯皮、敷衍应付、信访反弹的严肃追责问责，推动老旧小区治理从“信访倒逼整改”向“监督前置预防”转变。