为持续优化县域旅游营商环境，切实维护游客合法权益，千阳县纪委监委立足派驻监督职责，联合市场监管等部门构建“多元协同、全程跟进、纠建并举”的旅游市场监督体系，以严的纪律推动旅游行业诚信经营、规范发展，用清风正气擦亮文旅名片。

靠前监督织密网，严查行业违规乱象。紧盯旅游消费全链条，联合市场监管局等5部门开展常态化专项监督，采取日常巡查、随机抽查、游客回访相结合的方式，对景区景点、门店商铺、涉旅经营单位开展拉网式排查。重点整治夸大宣传、虚假承诺、明码标价不规范、强制消费、超低价游、中途加价、擅自变更线路等侵害游客利益的突出问题，累计检查经营单位60余家次，纠正不规范宣传12起，撤销违规线上宣传35条，查处旅游商品虚假功能宣传问题12起，回访游客200余人次，以精准监督形成有力震慑。

跟进监督促规范，筑牢行业诚信防线。督促行业主管部门压实监管责任，推动建立旅游市场诚信经营长效机制。组织21家涉旅单位开展诚信经营专题培训，签订诚信承诺书，规范旅游合同签订流程，明确禁止消费项目、加价条款等关键内容，督促旅行社提前告知游客行程安排，从源头防范不合理低价游、强制消费等风险。推动6家景区、门店落实旅游商品科学定价、明码标价、可买可退等要求，督促涉旅单位公开服务承诺、收费标准、投诉渠道，主动接受社会监督，以制度规范促进行业自律。

拓宽监督渠道，畅通游客维权路径。推动构建“线上+线下”立体监督维权网络，督促在各景点、门店、摆渡车等场所公示投诉举报方式，借助微信公众号、政府网站等平台曝光旅游消费“隐性陷阱”，畅通投诉电话、咨询反馈等渠道，做到游客诉求随接随处、件件有回音。同时深入开展“暖心”服务行动，引导游客理性消费、绿色出行，多渠道提升游客维权意识和体验感，推动游客满意度提升至95%以上，以全链条监督维护优质旅游市场秩序。

下一步，千阳县纪委监委将持续聚焦旅游市场监管薄弱环节，常态化开展专项监督检查，严肃查处旅游行业不正之风和微腐败问题，不断健全监督长效机制，以有力监督护航旅游市场高质量发展，让游客在千阳游得放心、玩得舒心。