近期，千阳县纪委监委严格落实省市《关于开展全员接访下访察民情纾民困解民忧专项行动工作要求》，通过委领导班子包抓重点信访件、开展委领导班子日常接访、县镇纪检监察干部全员入户走访等方式，进一步强化信访举报工作合力、提升信访举报工作质效、充分发挥问题线索“主渠道”作用，推动群众身边不正之风和腐败问题集中整治走深走实。

一是领导带头，在“抓”上发力，聚力重点难点全面突破。坚持主官主责、主管主责、层层负责，设立“书记接访日”，建立委班子领导接访制度、重点信访问题领导包抓制度，优先处置实名举报件，主动与举报人核实告知受理情况，要求承办部门积极对接举报人，了结其举报意愿、证据资料，及时反馈查办结果。紧盯群众身边不正之风和腐败问题集中整治典型问题，县纪委监委主要领导亲自对千阳县某村土地流转费截留问题签批具体处置意见，列入重点领域信访台账，组织研判、跟踪摸排、综合督办，充分发挥办案协作区作用，委领导带件下访指导镇纪委调查。通过核查流水、入户走访、调查取证，迅速核准查实该村七组组长李某某利用职务之便截留该村土地流转费问题，给予李某某政务警告处分，为群众挽回经济损失37435元。截至目前，委班子领导及各室（部）、各派驻纪检监察组负责人包抓重点信访问题23件，已办结10件，立案8件，党纪政务处分3人,其他处理3人，推动解决群众诉求10个。

二是动态跟踪，在“督”上发力，聚力信访办理高质高效。坚持问题导向，以检举控告平台应用为重点，定期查看平台签收、办理、反馈等各模块数据，发现问题及时反馈承办部门，将各单位信访工作情况量化排序，下发《工作提示》和《提醒函》8份，倒逼各单位熟练运用平台系统、落实日常监督要求，以信息技术赋能信访工作。建立信访及案件审查审理工作周调度机制，每周五组织各镇、各派驻纪检监察组、机关各室部召开调度会，逐一汇报本周信访举报办理、接访下访、入户走访、线索搜集、立案审查等情况，通报存在具体问题，指出弱项短板，明确重点任务，确保工作落实落地。聚焦职能，按照优势互补、利于工作原则，联动监督、协作办案。“组室”联动下沉一线，开展督查检查6轮（次），发现问题线索19条，党纪政务处分19人。有效化解监督不到位、工作力量不平衡、“熟人社会监督难”等问题。同时，有效帮助乡镇纪检干部在审查调查实践中学习，在办案中成长，推动解决了基层纪检干部能力本领恐慌问题。

三是全员下访，在“化”上发力，聚力民之所盼可感可及。开展全员接访下访察民情纾民困解民忧专项行动，以干部能力大提升推动信访矛盾大化解。县镇纪检监察干部坚持围绕中心服务大局，将入户走访与近期防汛入户排查、社区“双报到”等工作结合，全员进村入户，走访困难群众、低保边缘户、空巢老人、留守儿童、残疾人等特殊重点人群，详细了解群众所需所盼，协助所包抓高崖镇东庄村争取新农村宅基地基础塌陷修复项目，解决11户群众住房安全隐患，推动解决灾后生产道路修复等群众诉求37个。通过领导包件、干部全员走访、属地稳控化解等强化信访矛盾源头化解。推动“诉求合力的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶到位。”自开展全员接访下访察民情纾民困解民忧专项行动以来，县镇纪检监察干部走访人53户，收集意见建议31个，吸收采纳28个，新发现问题线索5件，推动解决群众诉求37个。