“请问养老保险的转出手续怎么办理？都需要哪些资料呀？……”近日，太白县纪委监委工作人员以办事群众身份前往县人社局窗口单位，咨询办理相关业务，现场体验办事流程、工作质效和服务态度。

为进一步提升太白县窗口单位服务质量和效能，着力解决全县窗口单位作风中存在的突出问题，切实提高人民群众对党风廉政建设工作满意度和获得感、幸福感，持续优化解决群众反映强烈的“办事难”等问题，太白县纪委监委认真落实中省市纪委监委关于加强对窗口单位监督检查的相关要求，针对窗口单位公职人员服务效能，强化监督检查力度，在全县开展强化窗口单位监督检查工作。

县纪委监委在检查中突出“体验感”，紧盯窗口单位办事效率，检查有无擅自串岗离岗、服务怠慢、故意刁难、无故拖延办事群众等问题发生。紧盯廉洁纪律，检查窗口单位在办理民生、项目审批等涉及群众事务时有无吃拿卡要、滥用职权、与民争利等违规违纪行为发生。紧盯服务态度，检查窗口单位是否存在服务态度生硬、言语冷淡、业务不熟、解答咨询不清楚及糊弄群众等行为发生。采取不定时间、不定路线、不打招呼、不亮身份的方式进行督查。截至目前，县纪委监委4个检查组已完成对全县19个窗口单位的监督检查。

下一步，太白县纪委监委将以“窗口腐败”问题为重点，督促推动各党委(党组)主体责任落实落地、党员干部作风向善向好，让群众切实感受到事情有人管、利益有人护，用纪检监察工作的实际成效捍卫人民群众的切身利益。