新年伊始，凤翔区纪委监委认真贯彻落实习近平总书记在二十届中央纪委三次全会上提出的“以自我监督和人民监督相结合为强大动力”部署要求，打出“三记”组合拳，持续推进信访举报工作提质增效，充分发挥信访举报服务人民群众、服务监督执纪执法、服务领导决策、服务党和国家事业大局的工作效能，跑出纪检监察高质量发展的加速度。

研判信访形势，明晰工作思路。区纪委常委会专题审议了2023年度信访举报综合分析报告，精准研判分析举报总量、区域分布等变化趋势，明确了今后需要关注的重点领域和突出问题，结合贯彻落实中省纪委全会精神，提出了今年全区纪检监察工作的切入点，做实日常监督、压实主体责任、抓实案件查办，做到高点起步、强势开局。

开展督导检查，深化平台应用。区纪委监委相关负责人带队，对全区22个纪检监察组织2023年第四季度和全年信访工作开展情况进行了检查。检查坚持问题导向，以检举控告平台应用为重点，逐一查看了平台办信、“日常监督”模块信息录入、信访台账、信访阵地建设等内容，对发现的问题现场下发检查反馈表，并统一编发一期通报，将各单位信访工作情况量化排序，倒逼各单位熟练运用平台系统、落实日常监督，以信息技术赋能信访工作。

强化实名反馈，整治重复举报。区纪委监委努力践行“浦江经验”，优先处置实名举报件，主动与举报人核实告知受理情况，并下发提示函要求信件承办单位积极对接举报人，了解其举报意愿、证据资料，及时反馈查办结果。举报人对结果有异议的，承办单位反复向其解释纪法政策、化解矛盾，争取举报人满意，从根源上消除重复举报。近期办理的2件实名举报件，反馈告知后举报人满意率达100%。