“小谷，县纪委通知你下周去跟班学习，你准备一下。”“跟班学习？！”我从未想过自己会被要求去跟班学习。刚参加工作的时候，个别镇街因为在全市基层党建季度考核中被评为后进单位，党委书记被停职去市委组织部跟班学习，使我一直对跟班学习存有偏见。镇纪委徐书记知道我的不解后，他很惊讶也很坚定地告诉我，“跟班学习是县纪委为了提高基层纪检监察干部的业务能力，组织乡镇纪检监察干部轮流去县纪委学知识、学方法、增素质，是从多个方面提高工作能力的好机会。”
　　带着些许疑惑和紧张，我成为了扶风县纪委一名跟班学习的“纪检新兵”，按照安排被分配到信访室学习。“信访？不就是接待来访的群众吗，这有什么可学的。”我心里很不以为然，几年的乡镇工作，做得最多的就是跟群众打交道，我自认为在这方面已经很得心应手了。然而这个幼稚的想法仅存了两天，来访群众就让我深切体会到自己能力的不足。“我家的低保被村上的组长截留了，我要见李书记！”一名来访群众情绪激动地说。“您先别着急，您跟我说是一样的，我们有程序，我会及时跟领导汇报的。”我本想按照镇上工作时的“惯例”来处理这件事，这时县纪委李书记闻声而来，他及时安抚了群众的情绪，让我做了详细登记，并第一时间把线索转交该镇纪委初步核实。“我们是有点名接访制度的，职位不分高低，都是群众的服务员，涉及侵害群众利益等重点领域的问题，我们一定会在第一时间核查，给群众一个满意的答复，你就放心吧”。李书记这番话是对来访群众说的，也是对我说的。我不禁为自己最初的幼稚想法感到脸红，原来，信访工作也是有大学问的。
　　针对群众再次反映的一个老问题，尽管已经结案一段时间，李书记还是亲自组织并主持了由办案人员、举报群众、被举报单位主要负责人参加的信访举报群众问题答疑会，事无巨细，逐一对群众进行答疑解惑，群众仍有疑惑有争议的问题继续深层次登记核查，以更加有说服性的佐证资料确保群众彻底满意。“事事有着落，件件有回音。我们不要光在嘴上说，一定要用行动去落实。”李书记斩钉截铁地告诫全体纪检干部。
　　从镇纪委到县纪委，两个月时间里，我每天都在回望与学习中成长、提升。回望使我警醒，通过总结反思，我清晰看到了自己之前存在的很多不足之处，包括思想的懈怠、知识的匮乏和方法的欠缺等许多层面。学习使我进取，纪检监察大讲堂等各种专题培训会，促进我日益增强纪检人知识之“基”；县纪委领导躬身问案件、广泛听民声、持续抓跟踪的工作态度，使我感受到纪检人工作方式之“活”；县纪委干部忠诚、干净、担当的工作作风，为我补足纪检人精神之“钙”。跟班学习学的是什么？就是这种扎实过硬的知识素养、严谨求实的工作方式和担当有为的工作作风。只有充分在这些“软素质”和“硬水平”上不断锤炼自我，强化能力，才能真正诠释出跟班学习的应有之义，在新时代展现纪检监察干部新作为。