麟游县纪委监委聚焦网络餐饮食品安全痛点堵点,靠前履职强化监督,推动县市场监管局创新推行“选聘建队伍、关爱增动力、阵地聚人心、闭环见实效”四措联动机制,激活外卖骑手食品安全社会监督员“移动探头”效能,打通监管“最后一公里”,以精准监督筑牢网络餐饮食品安全民生屏障。
选聘建队伍,让骑手“有身份”。聘请18名外卖骑手担任食品安全社会监督员,颁发工作证件,明确监督职责,授予骑手对餐饮门店后厨脏乱、餐食封签破损、经营资质不全等问题的“监督发现权”和“线索上报权”,让外卖骑手成为遍布街巷、动态巡查的食品安全“流动哨兵”,有效补齐网络餐饮线下监管盲区短板。关爱增动力,让骑手“有温暖”。联合省总工会对15名外卖骑手开展免费健康体检,深入配送站点走访调研,精准收集、推动解决骑手和站点反馈问题。组织开展2期食品安全专业技能培训,全面提升骑手隐患识别、问题上报能力,以组织关怀增强外卖骑手归属感和监督积极性。阵地聚人心,让骑手“有港湾”。建成暖“新”驿站,配备饮水机、微波炉、充电器、按摩器材等设施,切实解决外卖骑手“饮水、热饭、休息”实际困难。依托驿站常态化开展政策宣讲,强化思想引领,以小切口解读大政策、以家常话讲透大道理,在贴心服务中凝聚治理共识。闭环见实效,让骑手“有作为”。建立“发现问题、快速处置、及时反馈”全流程闭环处置机制,畅通微信群、电话双线上报渠道,实现问题即报即办。截至目前,已核查处置骑手反馈网络餐饮食品安全问题4个,全部整改到位,真正实现了“骑手吹哨、部门报到、全程共治”的监管格局,切实筑牢网络餐饮食品安全坚固防线。