今年以来，麟游县纪委监委持续深化落实《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，严格执行办信工作流程，不断创新工作方式、强化工作措施，确保全县纪检监察机关检举控告工作高质量有序推进。
强化宣传引导，创新信访举报宣传方式。充分运用门户网站、报刊、电视、广播、微信等媒体平台，广泛宣传纪检监察机关信访举报受理范围、职责权限、工作程序、举报人权利义务、实名举报和举报方法等，引导群众有序举报。
认真做好接访工作，妥善解决群众需求。耐心做好上访人员的解释工作，稳定上访人的思想情绪，及时对信访举报件进行受理处置，尽量将矛盾化解在基层；对于业务外信访举报件，主动了解群众诉求，积极协调相关职能部门，帮助群众解决实际困难。
加强督察督办力度，减少信访上行问题。坚持把上级下转、涉及重点领域、损害群众切身利益和实名举报等方面的信访案件作为重点进行跟踪督办。持续做好信访举报管理台账，严格信访举报件销号制度，对信访举报件办理不及时的基层纪检组织、派驻纪检组及时下发催办函，夯实信访工作责任，加大信访举报案件查办力度。强化案件查办进展及处置结果的反馈，及时做好实名举报人的答复工作，争取举报人的满意，有效遏制信访上行问题。
