“终于拿到房产证了,解决了我们大家一个长期困扰的‘心头病’。”近日,家住陇县崇文路供销联社住宅楼的48户业主拿到了自己的不动产权证,个个喜笑颜开。
今年以来,陇县纪委监委把为群众办实事作为工作的出发点和落脚点,聚焦群众急难愁盼,压紧压实责任链条,用情用力办好民生实事,以实际成效和群众满意度检验整治工作。
该县纪委监委建立“领导包抓、专班推进、定期调度”三项机制,班子成员领题包抓为民办实事工作,协助部门对群众反映的突出问题和行业的顽瘴固疾把脉问诊,协调解决工作中遇到的困难和问题,推动为民办实事工作协同推进,同向发力。
为找准群众反映强烈、普遍关注和亟待解决的问题,县纪委监委坚持以群众需求为导向,对今年以来“12345”政务热线、群众信访举报等反馈的民生诉求进行排查梳理,将群众反映强烈的急难愁盼问题纳入办实事监督清单,下发工作督办函38份,督促相关镇和部门在加快办理进程,提高解决问题效率的同时,举一反三抓好同类问题整治。县纪委监委党风政风监督室牵头,通过查阅资料、实地查看、电话回访等形式,对镇和部门办理过程、办理结果跟踪监督,抽查政务热线办理192件,反馈部门复核18件,倒逼职能部门履职尽责、办好实事。
截至目前,全县围绕8个领域整治任务和16件具体实事排查行业突出问题74条,推动整改销号50条,已累计为群众解决实事29件。围绕乡村振兴资金使用监管,将81项惠民惠农补贴纳入“一卡通”发放,累计发放资金 1.43亿元,惠及28.6万人次。紧盯医疗收费不规范问题,累计为3.3万名群众退还门诊预交金237.9万元。探索完善养老助餐服务体系,设置老年人爱心助餐点9个,每日服务老年人助餐100余人次,为每位老人每天优惠减免2元,解决留守、高龄老人就餐难题。强化殡葬服务,推动县殡仪馆建立十项服务便民措施,优化服务管理,减少了7项收费项目,降低单次收费710元。聚力破解不动产“登记难”,全县23宗历史遗留问题小区已全部办理首次登记,866户群众已拿到不动产登记权证。深化农村供水保障,督促水利部门实施乡村振兴农村供水保障项目11处,改善了8个镇11个行政村9633户群众生产生活用水条件。持续加大欠薪问题处置,推动处理欠薪案69件,为927名农民工追讨工资1159.22万元。
“下一步,我们将持续把解决群众急难愁盼,办好民生实事办实事作为一项政治任务和检验集中整治工作成效的标尺,紧盯长期未办结、推进不力以及群众重复反映的问题,持续跟踪督办,对敷衍塞责、消极应付的,将一追到底、严肃问责。”县纪委监委相关负责人表示。