“没想到刚预约你们主动上门了,真的是给我解决了大问题”。家住陇县火烧寨花园村患者家属刘大哥感动地说道,陇县人民医院“医护到家”的上门护理,解决了他们的燃眉之急。
集中整治以来,陇县纪委监委以群众的根本利益和切实需求为导向,监督推动卫健系统以“小切口”整治推动办实事、解难题,全力化解打通医疗服务“最后一公里”。
为促进合理检查,有效控制和减轻群众医疗费用负担,陇县卫健局深入推进医学检查检验结果互认,县级公立医院接入省级医学检查检验结果共享互认平台,医疗机构间检查检验结果共享互认,避免不必要重复检查,减轻患者就医负担。今年以来,全县县级医院医学检查检验结果互认项目数2100项,减轻患者医疗费用2.1万元。
同时,县级公立医院普通门诊实行“一次挂号管三天”政策。患者在首次就诊后的三天内,若因检查、检验等原因需复诊,将无需再次缴纳挂号费。至目前累计免除挂号费(一般诊疗费)13.53万元、惠及2.62万人次。
此外,全县各级医疗机构优化服务流程,提高服务质量,为患者提供更加舒适、高效、人性化的便民服务。县人民医院积极探索开展“互联网+护理服务”,推动院内优质护理资源下沉,累计开展上门护理109人次,让更多有需要的老年、慢病患者不用出门就能享受到优质、便捷的护理服务。县中医医院、县妇女儿童医院开通网上预约挂号、移动支付、检查检验报告、自助打印查询、诊间支付等便民措施,让群众看病就医“少跑路”“不跑路”“就近跑”,大大缩短患者就医时间,简化就医付费流程,提升人民群众健康获得感和满意度。
“医疗惠民政策落实关乎群众的切身利益,既是群众期盼也是群众关注的焦点和热点。下一步,我们将持续跟进监督排查重复医学检查检验、加重群众负担方面问题,通过精准有力的监督检查,把好事办好,实事办实,推动全县医疗服务质量稳步提升。”县纪委监委相关负责人表示。