集中整治开展以来,千阳县纪委监委紧盯医疗领域群众急难愁盼问题,督促卫健等部门软件硬件齐抓,医技服务齐升,群众满意度明显提升。
抓项目,改善医疗环境。县人民医院整体迁建项目是县委、县政府锚定打造区域品质生活示范区、建设健康幸福新千阳战略目标,强力推进的民生领域重大项目,也是群众就医感受提升、全县人民热切期盼的重大民生实事。近年来,受国家政策走向、资金投向的变化,项目推进面临严峻挑战。千阳县加速县人民医院整体迁建项目作为集中整治解民忧、圆民盼的重点工作,完善领导包抓、定期调度、专班推进工作机制。10月份完成整体搬迁,总投资约2.3亿,占地面积62亩,建筑面积超3.7万㎡的新院区全面投用。新院区就诊区域布局合理、便民设施一应俱全,医疗救治水平显著增强,县域医共体总院牵头作用更为突出,群众看病就医体验全新升级。
提能力,降低患者负担。按照抓好15件群众身边具体实事的工作安排,县上紧盯任务目标,坚持“以保障质量安全为底线,以质量控制合格为前提,以降低患者负担为导向,以满足诊疗需求为根本,以接诊医师判断为标准”的原则,扎实推动我县临床实验室检验结果互认工作。制定了本县检验结果互认实施方案,不断加强县级医院临床实验室建设,督促县人民医院和县中医医院积极参与全省各批次检验结果互认项目申报评估,在县域内各医疗机构全面建立了检验结果互认机制。截至目前,县人民医院和中医医院已分别有50项和40项检验结果通过省级遴选,纳入了全省检验结果互认范围,参与率分别达到83%和67%,累计互认149人次,为患者减负6038元。
优服务,提升就医体验。针对医院上班时间与群众上班、学生上学时间不契合,“工作时间没空看病、班余时间无处看病”和长期服药慢病患者自主购药不便利的群众急难愁盼问题,先后印发《关于进一步优化医疗服务方便群众就医的通知》和《关于进一步规范延时服务工作的通知》,在县镇医疗机构开设专家门诊、便民门诊14个,精选科室主任、县内名医坐堂应诊,全面实行错时工作、延时服务。在方便群众就医的同时,也减轻了医疗机构日间接诊压力,有效提高了医疗服务质量和效率,群众满意度明显提升,相关做法先后被健康报和学习强国等国家级平台推广宣传。