近年来，千阳县纪委监委严把“初筛登记、核实告知、答复反馈”三个关口，扎实做好实名检举控告核实告知反馈工作,纪检监察信访举报群众满意度不断提升。

双对照，严把初筛登记关。对照“姓名或单位名称、具体联系方式”两个实名检举控告认定主要依据，对接收的信访举报件进行初筛，挑选出署名举报件，详细登记姓名、单位、主要举报内容、联系方式等基本信息，对属业务范围外信访举报的，建立台账，“点对点”移送有关职能部门，并督促做好调查处置及政策解释工作；对属于纪检监察业务范围内的信访举报，由专门人员负责，在15个工作日内完成信息核实确认工作。

双核查，严把核实告知关。对照“基本信息、是否本人举报”两个重点，通过电话、面谈等方式，对初筛署名登记信访举报逐一进行核实。认真核实信访举报人姓名、身份证件号码、联系方式、是否有向纪检监察机关举报行为、检举控告主要内容等相关信息。核实无误的，确认为实名检举控告；核实信息有误的，按匿名检举控告处置。对确认为实名纪检控告的，及时告知是否受理、由谁办理等基本信息，避免因群众不清楚是否受理、是否办理而造成重复访，越级访。截至目前，已核准实名检举控告信访举报31件。

双优先，严把答复反馈关。对照“优先办理，优先处置”原则做好实名检举控告件处置反馈工作，由承办部门负责，优先对实名检举控告件涉及举报内容进行核查处置，并在办结之日起15个工作日内向实名检举控告人反馈处理结果。实名检举控告人对反馈处理结果不满意的，督促主责部门按照“三到位一处理”做好化解和反馈工作；仍不满意的，由承办部门牵头，会同主责部门通过共同反馈、多次反馈等方式，切实提高满意度。截至目前，已办结实名检举控告27件，反馈27件，办结反馈率达100%。