今年以来，千阳县纪委监委以强化部门协作、强化应用培训、强化督导提醒为主要抓手，有效推进检举举报平台深化运用，纪检监察信访举报工作质效进一步提升。

强化部门协作，凝聚工作合力。成立信访举报部门牵头抓总，案管、监督检查、审查调查部门分工协作的平台运行协调管理机制。信访室做细做实信息录入、分流转办和对下监督指导；案管部门加强检举控告件处置监督管理，对线上签收办理、处置反馈全过程跟踪督促；监督检查、审查调查等部门按规定及时签收处置检举控告、录入办理情况。各部门分工协作、齐抓共管、协同高效的平台应用工作体系初步建立，为做好后续工作奠定了坚实基础。

强化应用培训，提升操作规范。将平台操作人员业务水平作为重点，完善相互促进，互为补充的平台使用人员教育培训机制，确保平台操作规范，使用长效。强化全员基础培训，组织参加全省统一的视频培训，教育业务人员掌握平台基本操作方法；强化阶段性规范培训，针对办理子平台、平台基层版不同阶段使用过程中存在的突出问题，开展针对性强、要求具体的辅导培训；强化“1对1”提升培训，针对业务人员掌握水平的不同，及时开展1对1业务指导。今年内已培训干部40余人次，全县各级纪检监察信访干部平台使用能力水平不断提升。

强化督导提醒，彰显使用质效。将督导提醒作为推动工作的有力抓手，不定期深入各镇纪委、各派驻纪检组，采取现场测试，现场反馈指导的方式，了解掌握平台使用情况，今年以来共开展全面督查2次，现场反馈问题12个；完善定期提醒机制，坚持每月15日前，对转送信件未签收，信息反馈不及时的，以电话督促的方式及时提醒。2022年上半年，我县通过检举举报平台分流信访件32件，有效实现了信访举报网络受理、分（转）办、办理、反馈的闭环管理，信访举报工作专业化、信息化水平不断提升。