今年以来，眉县纪委监委深入落实省市纪检监察信访举报工作部署，突出检举平台应用、信访积案化解、问题专项治理、系统协同施治，从单一发力到一体聚力,推动纪检监察信访举报工作提质增效。

突出检举平台应用，筑牢质效提升“基底”。结合“三化”建设提升年活动要求，自觉对标对表，高标准完成硬件设备安装调试，率先全面投入应用。建立平台使用管控二维坐标，线下主要负责领导每周听取一次平台运用情况汇报，分管常委定期下沉镇街和派驻机构调研指导，现场答疑解惑，实现线索签收及时、办理规范，有效提升检举平台应用水平。线上开展基层版使用情况巡回检查，积极征集问题和建议，一对一限期协调解决，大力提高平台使用效率。健全信访线索检举平台录入、签收、批示、分流、处置、反馈、监督、汇总、分析全流程闭环管理、一网通办理机制，在全县纪检监察组织实现平台应用全面覆盖、检举举报方便快捷、业务流程规范一致、监督制约严密高效、数据分析准确可靠、网络信息安全可控的效果。

突出信访积案化解，建强群众利益“保障”。结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，及时对十九大以来的信访积案进行“过筛式”排查梳理，聚焦认定的24件信访积案建立动态管理台账，深入分析、科学研判，印发通知，明确8名委机关领导班子成员包抓化解问题内容、任务分工，压实三级联动包抓责任，即督促包抓领导牵头、分管室部或联系派驻纪检监察组负责、承办单位落实，协同一体分析案情，制定化解方案，加强督促指导，“室组镇”启动联合办案机制，多措并举积极推动信访积案化解。目前，24件信访积案已全部化解，立案14件，处分16人，组织处理5人。

突出问题专项治理，疏通急难愁盼“梗阻”。及时召开常委会研究部署，审定印发《关于重复举报和业务范围外问题专项治理工作的通知》，明确治理任务、时限，认真梳理十九大以来重复举报件6件，确定6名领导班子成员分别包抓，夯实工作责任，建立工作清单、健全管理台账。建立定期汇报制度，常委会专题听取治理工作进展情况汇报，研究议定推进措施，推动治理工作深入开展。强化督导检查，紧盯信访量大、任务重的镇街和派驻机构，压实压紧落实单位党委（党组）主体责任，贯通形成治理合力。目前，6件重复访问题已全部解决，对业务范围外问题也悉数核查，并督促涉及单位党委（党组）切实履行责任，高效疏导、化解、反馈，反映人满意率快速提升。同时，聚焦省纪委督导检查反馈信访举报工作有关意见，及时制定方案、下沉督导、逐一整改，补齐了短板、补强了弱项。

突出系统协同施治，蓄足质效优化“能量”。强化培训练兵，县纪委召开常委会有针对性的对《纪检监察机关处理检举控告工作规则》进行学习研讨，并邀请市纪委监委信访室负责人对全县纪检干部进行培训解读和专题辅导，组织70余名纪检监察干部开展知识测试，全面提升办信水平。工作机制赋能，建立委机关领导干部定期接访制度，委领导每月、同志每周定期接访一次，提升干部群众工作能力；印发《眉县纪委监委问题线索专题会议制度》，了结重复信访问题5件，启动再调查件1件；出台《眉县纪检监察机关严肃查处诬告陷害为干部澄清正名工作办法》，澄清失实问题线索2件；严格执行双“15日”制度，有效提高信访举报工作规范化、法制化水平。效能拓展塑核，畅通信、访、电、网和眉县清风微信公众号“五位一体”检举渠道，印发纪检监察机关信访举报受理指南3000余份，每年集中宣传2次，提升工作知晓率；积极撰写调研信息，加强信访分析研判，撰写季度常规分析、专题分析5篇，向县委常委会专题汇报1次，信访举报第一道关口意识不断强化、监督执纪能力有效增强。