群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作开展以来，渭滨区纪委监委紧盯群众特别是享受国家政策扶持的困难群众、低保边缘户，以及空巢老人、留守儿童、残疾人等特殊人群，积极组织系统干部开展全员入户走访工作，全方位多角度倾听群众呼声，主动发现问题、推动解决难题。

渭滨区纪委监委印发《开展全员接访下访察民情纾民困解民忧专项行动实施方案》《关于渭滨区纪委监委领导班子成员包抓化解重点信访问题工作方案》，把走访群众，帮助群众解决实际困难作为群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作的落脚点，明确任务分工、细化工作措施。为此，区纪委监委领导班子成员每人包抓2-3件重点疑难复杂信访问题，区纪委监委机关室部、各派驻纪检监察组负责人、各镇（街）纪（工）委书记每人包抓1件重点信访问题，每名纪检监察干部走访1-2户群众。

在化解信访问题中，纪委监委坚持一案一策，反复对接，了解举报人诉求，分类处置，联合村（社区）耐心释纪释法，化解矛盾。在走访群众中，区纪检监察干部主动走村入户，深入田间地头了解群众生产情况，走进感受群众生活情况，来到床前问候群众身体状况，与群众手拉手、促膝畅谈，宣传讲解党和政府政策，认真倾听对集中整治重点领域治理的意见建议和反映干部作风、基层监督治理中的突出问题以及对纪检监察机关的意见建议，让群众体会到了开展集中整治工作的决心和力度，也让群众感受到了纪检监察工作的“温度”。

此外，区纪委监委在坚持运用“信、访、网、电”四位一体信访主渠道的基础上，督促各镇（街）、村（社区）深入推行“码”上举报平台，在全区8个镇街44个村、56个社区公开举报“二维码”，方便群众通过手机扫码在线投诉举报，实现问题反映一键通达。截至目前，区纪委监委共开展入户走访116人次，化解信访问题36件，收集政策法规宣传、基础设施提升、基本民生保障、基层治理等方面意见建议13条，推动解决群众诉求20余个。