今年以来，眉县纪委监委坚持以群众满意、息诉罢访、减量提质为导向，聚焦信访突出问题，准确把握职能定位，精准施策发力，为党的二十大顺利召开营造良好的社会环境。

领导包案，靶向施策“破难题”

紧盯土地征收、民生社保、惠民惠农政策落实领域，对矛盾尖锐且可查性强的信访举报件起底排查，将27件信访举报件纳入专项化解工作，制定《眉县纪委监委领导班子成员核查化解信访突出问题工作方案》，建立专项台账，班子成员每人包抓3件，主动下访、分析症结。同时，对民生领域、“四风”问题和村组干部方面的信访举报专项分析，将问题的成因、信访人思想动态和举报内容精准研判，迅速转办；承办单位挂图作战、现场挑刺找问题，把脉开方解症结，主动约访，深挖线索，查实证据、举一反三，逐项突破；信访室跟踪督办，对化解不到位、不彻底的季度通报，对账销号,多方联动，快速有力有效查处发生在群众身边的腐败问题。例如，收到群众实名反映县城管大队“一把手”违规向服务管理对象收取礼金礼品举报件后，结合纠“四风”工作新形势，由市、县两级领导包抓、听取进展情况，纪检监察室扎实查办，逐项查明违纪事实，最终给予李某党内警告处分，收缴违纪所得2490元。

源头治理，信访稳控“一盘棋”

将信访维稳工作作为工作重点，切实增强工作前瞻性、预见性，对群众反映问题化解不力、信访稳控不到位的两个镇街党委书记和纪委书记双约谈，提出意见建议，约谈对象主动认领、现场表态，传导压力、夯实主责专责。定期与县信访局沟通联系，对赴省进京老信访户初步排查，对信访人摆事实讲道理，掌握其思想动态，并向主要领导汇报，建立信访举报提醒函工作机制，对涉及部门联系督促，提请党委（党组）启动治理程序，对近期接到常兴镇的3起具有苗头性、倾向性的异常信访举报问题，下发工作提醒函，并对涉及的纪外问题由派驻公安局纪检组督办。同时，委领导与包抓联系的纪检监察室主任共同带案下访，对镇党委书记和纪委书记面对面督办，提出工作要求，压实主体责任，形成共同参与、同向发力工作格局，全力做好稳控工作。

建章立制，及时澄清“添干劲”

坚持为担当者开道、为实干者撑腰，印发《关于进一步加强查处诬告陷害和失实澄清正名工作的通知》，启动反向调查程序，遏制扰乱信访举报秩序的突出问题，采用“月统计、季通报”的工作形式，规范信访举报秩序，对信访举报问题审慎核查，对反映失实和中伤干部的恶意举报，集体研判，听取各方意见，了解其工作作风、廉洁情况、道德品行，综合评估后，予以澄清，使澄清工作做到事实清楚、证据充分、认定确凿，通过回访、谈心谈话，消除不良影响，激励党员干部干事创业的积极性，构建合法有序信访举报环境，引导群众正确使用监督权力。今年，通过书面澄清、当面澄清和会议澄清相结合的方式，对1名受到不实举报的乡镇干部在镇党政班子会上予以澄清保护，营造敢于担当、鼓励干事的良好氛围。

一体推进、标本兼治“清仓底”

针对群众反映业务外、复杂疑难的信访问题，坚持正面回应、耐心解答政策法规，按照“剥离处理、精准分流、对口办理”的原则，建立业务范围外信访举报台账，由主要领导签字审批后，点对点移交至相关职能部门，由相关职能部门人员在移交表上签字备案，并抄送相关派驻纪检监察组，及时跟进业务外信访件处置情况，做到信访问题移交职责清、责任明。由派驻纪检组发挥“探头”监督作用，建立与相关单位的沟通协调机制，督促职能部门妥善解决群众合理诉求，有效避免业务外信访举报“一转了之”。如，县某国企领导未将特定资金缴纳职工社保，县纪委监委对该领导的违纪问题给予政务警告处分，对涉及纪外问题，由县文化局成立工作专班、全力处置；由派驻纪检组具体督办，下发《监察建议书》，全程监督，一体推进，妥善处理群众的合理诉求，全力做好信访举报“后半篇文章”。