眉县纪委监委聚焦信访受理、办理处置、专项治理和平台应用等工作，多角度、多维度、多方面强化工作举措，有效推动信访举报工作高质量发展。

筑监督基底，信访受理“三深入”。深入开展委机关领导和干部定期接访工作，每周三各室部确定1名干部配合信访室参与接访，增强接访人员工作力量，提高服务群众工作能力。深入开展业务学习，采取多种形式学习宣传《信访工作条例》和《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，常委会领学、网络媒体转载引学、纪检监察干部研讨互学，把《条例》的贯彻落实与纪检监察机关处理检举控告工作相结合，引导群众用纪用法解决问题，靠纪靠法化解矛盾。深入查处群众反映突出的问题，对侵害群众利益、干部作风不严不实等问题，严查快处，防范信访举报逆行态势，目前，受理信访举报件40件，信访总量同比下降79.4%，按期办结17件，办结率42.5%。

创机制建设，办理处置“三严格”。严格规范办信流程，对受理信访件逐件登记，详细记录受理、办理、转办时间，做到举报数量清楚、反映内容清楚、承办部门清楚；按照《眉县纪委监委问题线索专题会议制度》相关要求，对无实质内容信访举报件直接了结。严格把控办信质量，发挥“室组镇”联合工作机制，各纪检监察室对联系的派驻和镇街进行指导，督促按期办结，对调查结果进行审核，信访室每季度对转办信访件办理情况进行通报。严格落实实名检举控告“双告知”制度，对受理的署名检举控告及时向控告人核实并告知转办去向，由承办部门对办理结果予以答复，并向信访室提供告知反馈结果。

抓定型突破，专项工作“三强化”。强化重复举报治理工作，对重复举报超过3件的，及时提醒承办单位高度关注，超过5件的，提醒党委（党组）启动治理程序，4月份，对一起村民进京越级重复访问题化解不力的乡镇党委书记和纪委书记进行双约谈。强化信访积案化解工作，开展领导包案化解信访举报问题专项工作，紧盯重点领域，全面梳理信访积案27件，下发工作方案，建立专项台账，周更新月督办，逐案销号，通过领导主抓、信访室督办、包联室督导、承办室化解，四方协同发力，已核查办结22件，立案10件，组织处理10人。强化失实澄清正名工作，加强核查结果认定分析，采用“月汇总季通报”的形式，审慎稳妥为1名乡镇干部予以澄清正名。

聚多方合力，平台应用“三提升”。以培训提升平台应用水平，组织全县各级纪检监察干部召开平台应用研讨会，以学促用，确保人人会用平台。以制度提升管理效能，印发《检举举报平台应用管理制度》，规范平台各部门使用职责，形成平台协同应用的“一盘棋”意识。以督促落实提升“两率”，紧盯平台签收率和反馈率，信访室对平台的签收、反馈情况一日一提醒、一月一通报，推动平台从“有型”覆盖向“有效”覆盖转变。