“县上举办的这次实战演练，让我熟练掌握了平台基层版的操作方法，进一步了解了信访举报办理工作流程，同时还加强了与其他镇纪委之间的沟通联系，大大提升了我的工作效率……”这是岐山县京当镇纪委干部张栋在全县信访举报工作凤鸣镇实战演练会上的即席发言。

岐山县纪委监委为进一步认真贯彻落实中省市纪检监察信访举报工作会议精神，制定《纪检监察信访举报工作实战演练活动方案》，将培训从会场移到现场，将填鸭式培训改为解疑式演示，分两个片区开展交流培训和实战演练，着力解决平台应用和相关工作中存在的梗阻问题，推动信访举报工作提质升级。

首场实战演练于5月11日下午在凤鸣镇举办，故郡镇、蒲村镇等5个镇的纪委干部参加了活动。活动中学习了《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，查阅了凤鸣镇信访举报件台账、重复举报及业务范围外专项整治清单、信访积案化解工作方案和具体措施以及信访工作制度、会议记录等日常工作资料，观摩学习和动手参与了平台操作模拟演示。县纪委监委信访室人员通报了相关镇平台基层版应用和信访件受理办理中存在问题，现场解答了相关疑难问题，并对全年信访工作做出安排部署。

纪检监察信访举报工作是纪检监察机关专责监督与群众监督的结合，是正风肃纪反腐工作的基础环节，是送上门来的群众工作。这次信访举报工作实战演练，在实际交流中凝聚了干部的思想共识，优化了片区协作工作机制，细化了信访件签收、受理、办理工作流程，强化了干部自身建设。

下一步，岐山县纪委监委将把信访举报工作更加精准地服务监督作为根本任务，把群众观念贯穿于工作全过程，更加注重在实践中学习、在实践中提高，围绕规范信访举报程序、提高受理办理效率等方面，着力提升基层干部综合分析、接待群众、组织协调、处理疑难问题的能力素养，主动适应新时代纪检监察工作高质量发展的要求。