随着文旅消费持续升温，关山草原旅游风景区迎来暑期旅游客流高峰。为全力保障景区旅游秩序平稳有序、游客游玩安全舒心，切实提升游客体验感与满意度，近日，关山草原旅游风景区纪检监察工委立足监督职能，紧盯景区运营关键环节，细化监督举措、强化精准督查，从交通保畅、市场规范、设施安全、作风提质四方面精准发力，为景区旺季旅游高质量发展保驾护航。

聚焦交通通行保畅通。针对旅游高峰期车流、人流激增的实际情况，纪工委全程督促景区严格落实交通管控疏导工作机制，紧盯景区出入口、主干道、观景平台等易拥堵关键点位，督促景区增派值守人员、充实疏导力量，实时开展车辆分流、人流引导工作，及时处置拥堵隐患，全力保障景区上下行车辆、行人安全有序通行，有效杜绝长时间拥堵、无序通行等问题，为游客顺畅出游筑牢通行保障。

聚焦市场监管守底线。紧盯景区经营服务乱象，督促景区市场监管部门启动常态化联合检查机制，建立“日巡查、周整改、月评估”闭环监督模式，重点围绕景区农家乐、商铺等经营主体，严查食品安全、证照资质、明码标价、违规经营等突出问题，全方位规范景区经营市场秩序。截至目前，市场监管部门累计责令整改违规经营农家乐17户，对5起违规经营行为立案处罚，从严守护游客“舌尖上的安全”和消费权益。

聚焦设施安全除隐患。压实景区安全生产主体责任，纪工委专项督查景区特种设备、游乐设施日常运维、安全管控情况，督促管理部门健全安全管理制度、细化管控举措。目前，景区已明确特种设备安全总监1名，制定完善安全措施提升专项计划。针对部分游乐设施使用年限较长、存在安全隐患的问题，景区投入680万元实施设施升级改造工程，完成滑索、滑道等核心娱乐项目更新升级，更换缆车钢丝绳1300余米，全面消除老旧设施安全隐患，以更安全、优质的游乐设施服务广大游客。

聚焦作风建设提服务。坚持以作风建设赋能服务提质，纪工委常态化开展岗位履职专项督查，通过现场实地检查、投诉线索研判、制度执行核查等方式，严查各岗位工作人员履职不力、服务不规范、作风散漫等问题，督促一线工作人员规范服务流程、提升服务质效、转变工作作风，树立文明优质的景区服务形象。截至目前，累计纠正不文明服务、履职不到位问题5起，约谈相关部门负责人3人，以严实作风倒逼服务质量全面提升。

下一步，关山草原旅游风景区纪检监察工委将持续紧盯旅游旺季重点工作，常态化开展精准监督、跟进监督，紧盯问题整改、健全长效机制，持续规范景区运营管理、优化旅游服务环境，全力守护景区安全、有序、优质的旅游环境，切实保障广大游客安心、舒心、放心游玩。