今年以来,宝鸡市纪委监委以加强作风建设为着力点,聚焦医疗卫生领域群众反映强烈的突出问题,小切口开展专项整治,使群众深切感受到了监督执纪就在身边。
“我响应政府号召义务献血,没想到家人住院多次用血后,在报销时医院却多次让我开关系证明,为此没少跑腿,这个你们管不管这事?”2022年7月初,市纪委监委第一监督检查室在某市级医院督导调研时,听到有患者家属的反映。
按无偿献血相关规定,无偿献血者本人及其配偶、直系亲属用血后,持献血证、身份证、用血证明、献血者与用血者关系证明等资料可以核销用血费用。据统计,2021年全市献血者本人或其直系亲属临床用血重复报销费用近25万元、用血约18万毫升,每次报销都需提供亲属关系证明,给群众带来了极大不便。
民有所呼,我有所应。针对这一情况,市纪委监委第一监督检查室约谈了市中心血站相关负责人,要求切实优化服务水平,让数据严把关、群众少跑腿。
市中心血站及时升级信息系统、调整审核模块,增加调取查核既往已提交资料功能,并下发通知加强宣传培训,方便群众用血报销。该站负责同志说,“通过市纪委的监督指导,我们用更实更贴心的便民为民措施回应了社会关切。”据了解,自2022年7月15日起,我市辖区内同一直系亲属多次用血费用报销无需重复提供关系证明。
“下一步,市纪委监委继续发挥监督作用,以一个个具体问题的有效解决,串点成线、由点及面,让群众在专项整治中得到更多实惠。”市纪委监委相关负责人如是说。